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Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité ‘Meilleur chaine de magasins’ Belgique pour les consommateurs, version de juillet 2020



1. Preface

Cette déclaration de confidentialité s'applique au concept de « Retailer of the Year », en particulier :
  1. Le site internet website www.meilleurechainedemagasins.be ainsi que les URLs redirigeant vers ce site ;
  2. Les réponses données au questionnaire en ligne ;
  3. Les formulaires avec champs de saisie des données personnelles.


2. Utilisation des données personnelles

Lorsque vous remplissez le questionnaire, vous nous fournissez les données personnelles suivantes : votre adresse e-mail, votre sexe et votre âge.

3. Qui traite les données ?

Q&A Insights BV (Chamber of Commerce no. 58913009) compile le contenu du site web et du questionnaire. En outre, il classifie les résultats des questionnaires. L'exécution automatisée du questionnaire est sous-traitée à Q & A panel services BV (Chambre de Commerce n ° 32111416). Nous concluons un contrat de sous-traitance avec des sociétés qui traitent vos données en notre nom pour assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Q&A reste responsable de ces opérations de traitement.

4. Qui stocke les données et pour combien de temps ?

Les données personnelles émanant du système de questionnaires sont stockées pour le compte de Q&A Insights BV dans une base de données hautement sécurisée, sur les serveurs de parties externes situés aux Pays-Bas. Ces parties sécurisent les serveurs et évaluent leur niveau de sécurité de manière régulière. Les données personnelles sont supprimées au plus tard un an après qu'il ne soit plus possible de répondre aux questionnaires. Il existe une exception à la disposition ci-dessus : si vous avez reçu un courriel vous invitant à remplir le questionnaire, nous sommes tenus d’enregistrer cette adresse e-mail et la date à laquelle l'e-mail vous a été envoyé pour une période de cinq ans. Ces adresses e-mail sont cryptées avant d’être stockées. Si d'autres périodes de conservation légales s'appliquent ou s'appliqueront en ce qui concerne les périodes de conservation, Q&A respectera ces périodes de conservation légales.

5. Sur quelle base traitons-nous les données personnelles?

La base sur laquelle les données personnelles sont traitées est le consentement. Après tout, vous remplissez volontairement le questionnaire. Cette autorisation peut être révoquée à tout moment.

6. Quel est le but du traitement des données personnelles ?

Les données personnelles sont traitées afin de pouvoir classer les évaluations des magasins en fonction du sexe, de la date de naissance et du code postal des répondants au questionnaire. Les données personnelles ne seront jamais transmises à des parties externes (à l'exception explicite de Q&A panel services BV) sans autorisation préalable. Vous pourrez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles sur simple demande. Les adresses e-mail sont stockées pour deux raisons. La première consiste à vérifier que l'adresse e-mail soit bien valide. La seconde est que cette adresse sera nécessaire dans le cadre du tirage au sort des consommateurs pour communiquer à propos de celui-ci.
Si vous souhaitez consulter vos données personnelles, nous vous demandons de vous identifier sur la base d'une pièce d'identité valide. De cette manière, nous pouvons vérifier si nous fournissons les données personnelles à la bonne personne.
Nous pouvons rejeter des demandes excessives concernant la fourniture d'informations. C'est le cas lorsque vous nous approchez plus que la moyenne et nécessaire, par exemple.

7. Droits des personnes concernées

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, sur simple demande de votre part et en votre qualité de consommateur / personne concernée, du droit d'accéder à vos données personnelles, de les faire corriger ou de les voir supprimer, du droit à "l’oubli", du droit de contrôler la manière dont sont traitées ces données ou de limiter leur utilisation et du droit de ne pas être soumis à des prises de décision automatisées. Vous pouvez faire parvenir vos requêtes à ce sujet en envoyant un courrier électronique à l’adresse: info@retaileroftheyear.be ou secretariaat@qanda.nl.
Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, nous vous demandons de vous identifier, en utilisant une pièce d'identité valide. De cette façon, nous pouvons vérifier si nous fournissons les données personnelles à la bonne personne.

Nous pouvons rejeter des demandes excessives concernant la fourniture d'informations. Il y a des demandes excessives lorsque, par exemple, vous nous contactez plus que la moyenne et nécessaire avec des demandes d'informations.

8. Qui a accès aux données personnelles traitées ?

Les réponses aux questionnaires et les données personnelles anonymes qu'elles contiennent sont présentées dans un (outil de) reporting en groupes. Ceux-ci peuvent être consultés par les retailers et les organisations intéressées par la vente au détail. N’hésitez pas à également consulter le paragraphe intitulé « Sponsors et autres tierces parties » pour en apprendre davantage.

9. Sponsors et autres tierces parties

Le site web et les questionnaires en ligne contiennent des hyperliens vers les sites web des différents sponsors. Les sponsors pourront éventuellement vous contacter pour obtenir des données plus personnelles (telles que votre nom, votre numéro de rue et votre numéro de téléphone) via des questions complémentaires. Vous ne serez en aucun cas tenu de fournir ces informations. Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites des sponsors ou d’autres tierces parties qui sont reliées à ce site au travers de liens hypertextes. Les sponsors ont leur propre responsabilité en ce qui concerne leur politique de confidentialité. Nous vous conseillons de toujours consulter leur déclaration de confidentialité avant de répondre aux questions supplémentaires et d'utiliser l’un de ces sites.

10. Amendements à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Il vous est conseillé de consulter cette déclaration de confidentialité de manière régulière afin d’être tenu informé de ces ces modifications.

Si vous aviez la moindre question concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter info@retaileroftheyear.be

Ou:
Q&A Insights BV
Printerweg 22
3821 AD Amersfoort
+31 (0)33 2454637

11. Plaintes

Vous pouvez faire part de vos plaintes via: secretariaat@qanda.nl (Sandra Jonker).

Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. L'autorité néerlandaise de protection des données contrôle le respect des règles juridiques relatives à la protection des données personnelles. Les coordonnées de l'autorité néerlandaise de protection des données sont les suivantes:

Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV La Haye
Pays-Bas
info@autoriteitpersoonsgegevens.nl